Polityka Zwrotów

POLITYKA ZWROTÓW – ACONREA

 

1. Produkty cyfrowe (e-booki) 

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 7 dni od dnia pobrania towaru, bez podania przyczyny. Produkt należy usunąć z wszelkich urządzeń i nośników.

Dodatkowo przypominamy. Po 7 dniach od zakupu, e-booki nie podlegają zwrotowi ani wymianie po ich pobraniu, zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta.

 

2. Produkty fizyczne 

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie e-mailowo na adres: aconrea.com@gmail.com. 

 

3. Reklamacje 

Reklamacje można składać drogą elektroniczną. W treści należy podać: numer zamówienia, opis wady oraz dane kontaktowe. 

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

 

4. Zwroty środków 

Zwrot pieniędzy nastąpi przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie. 

 

5. Zmiany polityki zwrotów 

Aconrea zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. 

 

Data ostatniej aktualizacji: 01.11.25